您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,作为深圳快售宝信息服务有限公司旗下的快售云商产品和服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
为保障你的相关权利,《快售宝隐私保护指引》(下称“本隐私指引”)将向你说明我们会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,请你在使用之前,阅读和了解并同意本政策和相关补充文件。
本隐私指引适用于(深圳快售宝信息服务有限公司)产品自身的功能及服务(包括培训、任务、支付、数据和增值功能等功能和服务),不适用于其他通过网站或客户端提供的产品或服务,或任何其他第三方提供的产品或服务(以下统称“第三方服务”),你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
在使用我们产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过【邮箱 cici@moresales.cn】或【6*8小时客服热线(4006-510-258)】方式与我们联系。
本隐私政策将帮助你了解以下内容:
1.我们收集和使用哪些类型的信息
2.我们如何存储这些信息
3.我们如何保护这些信息
4.我们如何使用这些信息
5.信息的分享和对外提供
6.应用内集成SDK的使用说明
7.未成年人保护
8.本隐私指引的变更
相关定义:
快售云商:指深圳快售宝信息服务有限公司为科技零售行业提供运营服务的多端平台,包括快售云商服务后台(域名为https://www.moresales.cn)及客户端(快售云商)
快售云商提供者:是指研发并提供快售云商产品和服务的深圳快售宝信息服务有限公司(简称“快售宝”)。
用户:指注册、登录、使用快售云商产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等(下称“甲方用户/甲方”); 用户可以通过快售云商创建其组织架构(指由用户创建并管理的),邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。
用户管理员: 指经甲方用户指定,拥有管理后台系统操作权限的个人;用户管理员可以一人或多人。
关联公司:一方的关联机构是指由一方直接或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司等。这里的“控制”是指直接或间接拥有控制或影响某公司或实体经营管理决策的权利,无论是通过所有权还是有投票权的股票,通过协议还是其他方式。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
* 特别声明:该产品仅提供企业用户使用,如需解除账号关联或注销服务删除关联数据,请联系贵司管理员或快售宝官方客服400-651-0258。
1. 我们收集和使用哪些类型的信息
为了向你和企业用户提供服务、优化我们的服务以及保障帐号安全,我们会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权或因为使用服务而产生的信息:
1.1帐号注册信息:当你首次注册登录快售云商,你需要提供你的手机号或提供你的微信/支付宝帐号(会收集你的微信/支付宝帐号昵称和头像),上述信息为你使用快售云商所必需,若你不提供这类信息,你将无法正常使用我们的服务。
1.2当你使用快售云商服务时,为向你及企业用户提供快售云商产品及服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你下述信息:
1.2.1设备信息:根据你在安装及使用快售云商服务过程中的设备型号及授予的权限,我们会收集使用快售云商服务的设备相关信息,包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息(如登录IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息)、快售云商软件版本号以及设备加速器(如重力感应设备)等。
1.2.2日志信息:当你使用快售云商服务时,我们会收集你对服务使用的日志信息,包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息(如你在快售云商查看的网址信息、服务故障信息等)。
1.2.3 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。
例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话等信息。
1.3为提供办公管理服务,我们会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用快售云商过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制数据”),企业控制数据可能包括:
1.3.1你的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求你提供的个人信息;
1.3.2 所属企业、发票抬头、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息;
1.3.3其他由企业用户提交的数据,如组织架构、审批流程等。
1.3.4在实际使用中产生的其他数据;
1.3.5 其他由你服务的消费者提供的数据,如个人身份信息(包括身份证号码),设备IMEI码/SN序列号/MAC地址,设备图片及检测结果,消费金额,回收设备金额以及收款二维码(微信/支付宝),通过第三方获取的共享账户信息(头像、昵称)。
你理解并同意,企业用户为企业控制数据的控制者,我们仅根据企业用户的指示以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果你对以上企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见,请联系你所在企业用户或企业用户管理员处理。
1.4当你使用外部联系人功能时,我们会收集你主动提供的手机通讯录信息,以匹配外部联系人。我们会对你的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息仅用于匹配,我们不会保存资料或作为他用。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用快售云商的其他功能。
1.5当你使用实名认证功能时,我们会收集你主动提供的实名信息和身份证正反面照片。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法获得实名认证及关联功能,但不影响你正常使用快售云商的其他功能。
1.6当你需要注册为企业用户时,你需要提供创建人信息,若你不提供这类信息,你将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。
企业用户在上传和管理其最终用户名称、照片、手机号等个人信息之前,请确保已经事先获得最终用户的明确同意,仅收集实现运营及功能目的所必需的最终用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
需要特别说明的是,第三方服务提供者可以通过快售云商网页或终端向你或企业用户提供产品或者服务,你所加入的企业用户可以选择是否开发或使用第三方服务以及选择使用何种第三方服务。在使用过程中,第三方服务提供者可能会收集、使用和存储你的相关数据或信息。你在决定是否使用该等服务前,请向第三方服务提供者充分了解其个人信息和隐私保护策略,或联系你的企业用户了解更多信息。
请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。
1.7您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码。
2)基于图片上传的附加功能:您可以在快售云商上传您的照片来实现机器检测功能,我们会使用您所上传的照片来识别用户机器的检测。
3)基于其他设备信息的附加功能:为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集设备属性信息(包括您的手机品牌、硬件型号、操作系统版本、设备序列号、Android_ID、SIM卡序列号),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(包括设备传感器数据,设备应用安装列表)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们将会用于定位APP错误、闪退等问题的定位。
4)读取“剪切板”权限:当您分享商品信息时,我们将调用您的剪切板功能以便您分享信息,我们仅在本地存储,不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)以及其他设备访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
2.我们如何存储这些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
2.1信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。
2.2信息存储的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息。对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制数据(如快售云商的聊天记录、文件图片等),我们会根据企业用户的设置留存相关信息,我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件图片。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动,以及关闭第三方应用服务接口,避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
3.我们如何保护这些信息
3.1我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL /TLS)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
3.3我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
3.4若发生个人信息泄露等安全事件,我们会依法启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4.我们如何使用信息
4.1我们在你使用快售云商服务过程中收集相关的信息是为了向快售云商用户打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途:
4.1.1实现核心功能:为保障你以及所服务的客户实现网上二手电子产品交易、注册及享受权益服务时所要求的身份及设备信息所必须的功能、提供改进我们的服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。
4.1.2安全保障:为保障你以及所有快售云商用户的安全,我们会利用相关信息协助提升快售云商服务的安全性和可靠性,包括检测、防范和应对可能危害快售云商、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等;
4.1.3 与你沟通:我们会利用收集的信息(例如你提供的电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等)直接与你沟通。例如,如果我们检测到可疑活动(如尝试从不同于平常的位置登录你的快售云商),则可能会向你发送通知,我们可能会让你了解快售云商即将发生的变化或即将进行的改进。或者,我们会对你进行服务回访;
4.1.4 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求;
4.2根据相关法律法规以及国家标准,在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意:
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的;
4)所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;
5)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)根据你要求签订和履行合同所必需的;
7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障;
8)法律法规规定的其他情形。
4.3注销账户:店员店长账号如需注销,请与操盘手/商户老板联系;其他账号注销请联系客服;注销后即时生效。
5.信息的分享及对外提供
5.1我们不会共享或转让你的个人信息至第三方,但以下情况除外:
5.1.1 获取你的明确同意:经你事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息;个人隐私保护还是不要多加注意的,向第三方披露,正常要其同意。
5.1.2为实现外部处理的目的,我们可能会与关联公司或其他第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等)分享你的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于向你提供我们的服务,实现“我们如何使用信息”部分所述目的。如我们与上述关联公司或第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
5.2我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的同意。需要特别说明的是,对最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中披露或对外共享,由企业用户决定并管理。
5.3随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
5.4我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露你的个人信息。
6.应用内集成SDK的使用说明
为了能够更高效地完成我们的产品研发, 为用户提供更为多元化的服务,我们在产品中采用了第三方提供 的软件开发工具包。这种工具包通常称为 SDK(Software Development Kit),是指用于为特定的软件包、软 件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。
以下是我们使用的SDK清单
SDK |
使用目的 |
调用方式 |
业务场景 |
收集数据类型 |
shared_preferences |
部分数据缓存处理,提高前端响应速度 |
操作时调用 |
登录或访问单据详情页 |
本地缓存数据 |
url_launcher |
调用网络、电话、短信等功能 |
操作时调用 |
用户从APP发起拨打电话、发送短信 |
引用APP电话内容 |
qr_flutter |
生成二维码 |
操作时调用 |
活动分享图片附带二维码 |
操作数据 |
audioplayers |
音频播放 |
操作时调用 |
录音播放 |
操作数据 |
path_provider |
获取本机文件路径 |
操作时调用 |
下单、录音等场景下操作数据缓存本地 |
操作数据、录音数据、磁盘存储路径 |
photo_view |
可缩放查看的图片控件 |
操作时调用 |
打开图片 |
操作数据 |
腾讯bugly |
为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题 |
进入APP时调用 |
全部APP业务场景监控 |
包名、版本、所属进程名 |
syncfusion_flutter _signaturepad |
通过绘制的手势捕获流畅且更逼真的签名并将其保存为图像 |
操作时调用 |
购买服务,签订合约时签名确认 |
操作数据 |
merge_images |
图片拼接后分享查看 |
操作时调用 |
预订单 |
操作数据 |
fluwx |
页面分享到微信查看 |
调用微信分享 |
页面分享到微信 |
应用安装列表 |
device_info_plus |
获取记录设备信息,监控异机登录情况 |
登录时调用 |
记录账号登录设备,监控登录状态 |
android版本信息、设备基础信息、操作系统 |
极光推送 |
用于消息推送 |
进入APP后监控 |
包括但不限于公司公告、活动通知、阶段数据报告 |
Crash环境(Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络语言状态App信息: 包名、版本、所属进程名) 、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,App运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息 |
TBS腾讯浏览服务SDK |
于保障网页浏览的安全和速度,显示H5页面 |
进入对应页面调用 |
隐私政策、用户协议网页展示 |
操作数据 |
encrypt |
加强密码传输安全性 |
登录时调用 |
登录 |
提交的账号密码加密传输 |
permission_handler |
查看当前应用获取到的系统权限 |
操作时调用 |
拍照、图片存储、麦克风、网络 |
请求及检查设备权限,电话,网络,相机,蓝牙,文件等 |
image_picker |
相机拍照选择图片 |
操作时调用 |
拍照、相册上传 |
相机,相册文件夹 |
file |
获取文件路径 |
操作时调用 |
保存图片 |
文件,磁盘存储 |
web_socket_channel |
实时获取后端推送的消息 |
登录后监听 |
获取报价、红包发放 |
用户账号信息 |
APP支付宝客户端SDK |
保障用户账户和资金安全,以及支付服务稳定运行,履行反洗钱义务 |
操作时调用 |
绑定提现账号、提现快售币发放 |
支付宝授权内容 |
友盟统计分析SDK |
进行APP运营统计与分析 |
操作时调用 |
APP异常信息监控、分析 |
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息 |
7.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是未成年人,在使用快售云商服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10节中的联系方式与我们联系。
8. 本政策的变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会通过官网公告(https://www.moresales.cn)、推送通知或弹窗等形式向你展示变更后的指引。
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